규칙 대신 맥락을,
절차 대신 판단을,
승인 대신 신뢰를.

일곱 가지 원칙

1. 01

   지시를 기다리지 않습니다. 스스로 판단합니다.

   • 리더는 지시하지 않습니다. 목표, 배경, 제약을 공유합니다.
   • 팀원은 승인을 기다리지 않습니다. 회사에 가장 이로운 판단을 스스로 내립니다.
   • 틀린 판단은 실패가 아닙니다. 숨기는 순간 실패가 됩니다.
   • 우리는 상사를 만족시키기 위해 일하지 않습니다. 회사에 가장 좋은 것을 위해 일합니다.
   • 목표는 강하게 정렬하고, 실행은 느슨하게 연결합니다 (Highly Aligned, Loosely Coupled).
   • 리더의 첫 번째 책임은 통제가 아니라, 팀원이 스스로 판단할 수 있을 만큼 충분한 맥락을 만드는 것입니다.
2. 02

   주장하지 않습니다. 검증합니다.

   • 모든 제안은 가설로 시작합니다.
   • 실행 전에 세 가지를 공유합니다 — 무엇을 시도하고, 어떤 결과를 기대하며, 어떻게 확인할 것인가.
   • 검증된 방식은 표준이 됩니다. 검증에 실패한 방식은 미련 없이 다시 설계합니다.
   • 목소리가 큰 사람이 아니라, 검증한 사람이 이깁니다.
3. 03

   최고의 동료가 최고의 복지입니다.

   • 비범한 동료는 서로의 능률을 배로 만듭니다.
   • 나보다 뛰어난 동료를 두려워하지 않습니다. 그 옆이 가장 빨리 성장하는 자리입니다.

   보상에 대한 약속

   • 뛰어난 사람에게 높은 기준과 자유만 주고 그에 맞는 보상을 주지 않는 조직에는, 결국 갈 곳이 없는 사람만 남습니다.
   • 연봉은 협상 실력이 아니라 시장가로 정합니다. 회사가 매년 시장가를 다시 조사해 먼저 조정합니다.

   채용에 대한 약속

   • 확신이 서지 않으면 뽑지 않습니다. 빈자리가 잘못된 채용보다 낫습니다.

   이별에 대한 약속

   • 피드백은 문서와 대면 미팅으로 전달하고, 이후 명시적 개선 기간을 함께 정합니다.
   • 본인만 모르는 이별은 액시옴에 없습니다.
   • 떠난 동료를 깎아내리지 않습니다. 액시옴과 맞지 않았을 뿐, 그의 실패가 아닙니다.
4. 04

   솔직함은 배려입니다.

   • 말하지 않은 불만은 조직의 부채가 됩니다. 뒤에서 말할 것을 앞에서 말합니다.
   • 피드백은 직급을 가리지 않습니다. 권위에 도전하는 것은 무례가 아니라 기여입니다.
   • 모든 팀은 정기적으로 피드백을 주고받고, 리더가 먼저 피드백을 요청합니다.
   • 단, 솔직함을 빙자한 비협조는 솔직함이 아닙니다.

   피드백은 4A를 따릅니다

   • Aim to assist — 돕겠다는 마음으로. 입지 강화나 불만 토로를 위한 비판은 피드백이 아닙니다.
   • Appreciate — 변명 대신 감사로. 동료의 선의를 믿고 열린 태도로 듣습니다.
   • Actionable — 행동이 바뀌도록. 사람이 아니라 행동에 초점을 맞춥니다.
   • Accept or Discard — 수용 여부는 내가 결정합니다. 다만 감사는 진심으로 전합니다.
5. 05

   근태가 아니라 결과로 증명합니다.

   • 성실해 보이는 것, 바쁜 것은 평가하지 않습니다. 만들어낸 결과만 평가합니다.
   • 반기마다 핵심 결과물을 정하고, 양적 지표와 질적 지표를 짝지어 팀에 공개합니다.
   • 휴가의 상한도, 경비도 통제하지 않습니다. 규정은 짧게, 책임은 크게.
   • 출퇴근 시각도 각자 정합니다.
   • 자유는 복지가 아니라 책임의 다른 이름입니다.
6. 06

   투명하게 정보를 공유합니다.

   • 월별 현금흐름과 전략을 모든 팀원이 공유받습니다. 좋은 판단은 좋은 정보에서 나옵니다.
   • 구조조정처럼 어려운 결정일수록 먼저 설명합니다. 소문보다 빠르게, 리더가 직접.
   • 다만 개인의 사생활은 회사가 공개할 권한이 없습니다.
   • 실수도 공개합니다. 리더가 먼저 자신의 과오를 공개하고 회고합니다.
7. 07

   크게 베팅하고, 공개적으로 배웁니다.

   • 한 번의 성패로 사람을 판단하지 않습니다. 개인의 성과는 그가 베팅한 결과의 집합으로 평가합니다.
   • 실패한 베팅은 숨기지 않습니다. 공개적으로 회고된 실패는 조직 전체의 자산이 됩니다.
   • 베팅은 결과가 아니라 판단의 질로 평가합니다 — 무엇을 알았고, 무엇을 검증했고, 얼마를 걸었는가.
   • 같은 실수를 반복하는 것, 실패를 숨기는 것, 검증 없이 거는 것 — 이것이 저성과입니다.